La
calidad es una herramienta básica e importante para una propiedad inherente de
cualquier cosa que permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su
misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma
básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le
confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por
otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente
tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad
con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus
necesidades.
Pero
hablando de Software, podemos definir Calidad como:
La
aptitud de un producto o servicio para satisfacer las necesidades del usuario.
La
cualidad de todos los productos, no solamente de equipos sino también de
programas.
En
el desarrollo de software, la calidad de diseño acompaña a la calidad de los
requisitos, especificaciones y diseño del sistema. La calidad de concordancia
es un aspecto centrado principalmente en la implementación; Si la
implementación sigue al diseño, y el sistema resultante cumple con los
objetivos de requisitos y de rendimiento, la calidad de concordancia es alta.
